Ochrana súkromia

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť clavorto s.r.o., so sídlom Bratislava, Slovenská republika (ďalej len "Spoločnosť"), pristupuje k ochrane osobných údajov veľmi zodpovedne. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť clavorto s.r.o., registrované sídlo: Bratislava, Slovenská republika, IČO: 11292798, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 123456/B.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 905 129 279.

3. Kategórie spracúvaných osobných údajov

V rámci našich služieb môžeme spracúvať nasledujące kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, títul
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Údaje o objednávkach: história nákupov, preferencie produktov
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prehliadači
• Komunikačné údaje: korešpondencia, záznamy z komunikácie

4. Účely a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Plnenie zmluvy: spracovanie objednávok, dodanie tovaru, platobné transakcie
• Oprávnený záujem: marketingová komunikácia, analýza návštevnosti, zlepšenie služieb
• Súhlas: zasielanie newsletterov, personalizovaná reklama
• Právna povinnosť: účtovníctvo, daňové povinnosti, reklamačné konanie

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Prepravné spoločnosti pre účely doručenia objednávok
• Platobné brány pre spracovanie platieb
• Právni a daňoví poradcovia
• IT poskytovatelia pre technickú podporu
• Štátne orgány v prípade zákonných požiadaviek

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania. Zmluvy a súvisiace dokumenty uchovávame 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve. Marketingové súhlasy sú platné do ich odvolania. Technické údaje (cookies) sa automaticky mažú podľa nastavenej doby platnosti.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: informácie o spracúvaní vašich údajov
• Právo na opravu: oprava nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: žiadosť o zmazanie údajov za určitých podmienok
• Právo na obmedzenie: obmedzenie spracúvania za určitých okolností
• Právo na prenosnosť: získanie údajov v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: námietka proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL, pravidelné zálohovanie, kontrolu prístupu a ďalšie bezpečnostné mechanizmy. Všetci naši zamestnanci sú viazaní mlčanlivosťou.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej politike cookies. Môžete spravovať nastavenia cookies vo vašom webovom prehliadači.

10. Zmeny politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie.

11. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 905 129 279
• Poštová adresa: clavorto s.r.o., Bratislava, Slovenská republika
• Úradné hodiny: Pondelok - Piatok, 8:00 - 17:00

Posledná aktualizácia: 12. február 2026